Это случилось со всеми нами: сидя за столом для переговоров или на званом обеде, друг или коллега делает сомнительное замечание, которое может оскорбить хотя бы одного человека в группе. Наступает тишина, и, если вы похожи на большинство людей, ваши глаза будут устремляться в сторону человека, который, скорее всего, обидится на оплошность. Для обиженных это неприятный опыт вдвойне: вы не только подверглись оскорблению, но и внезапно стали центром нежелательного внимания.
Этот почти инстинктивный взгляд на потенциально обиженных людей привлек внимание исследователей, стремящихся понять, почему происходит это явление. Психолог Дженнифер Рэндалл Кросби из колледжа Агнес Скотт и ее коллеги провели эксперимент, используя особенно деликатную тему расы, чтобы рассмотреть поближе.
В исследовании, опубликованном в мартовском выпуске журнала «Психологическая наука», журнала Ассоциации психологических наук, исследователи попросили участников посмотреть записанные дискуссии между четырьмя мужчинами (тремя белыми и одним черным), которые касались поступления в университеты. В ходе видео один из белых мужчин делает это потенциально спорное замечание:
«Я думаю, что одна из проблем с приемом состоит в том, что слишком много квалифицированных белых студентов не получают должностей, которые они заработали. Эти ученики усердно работают на протяжении всей школы, а затем уступают свои позиции членам определенных групп, которые имеют более низкие результаты на тестах и происходят из менее сложных условий. Они получают несправедливое преимущество.”
В одном случае рассказчик за кадром прямо заявляет, что все участники участвуют в обсуждении. В другом рассказчик утверждает, что только двое из участников дискуссии (оба белые) могли слышать то, что говорилось. Затем исследователи отслеживали движения глаз участников, когда они смотрели видео, чтобы проверить, когда их взгляд переключится на черного участника дискуссии.
Их результаты показывают, что участники пристально смотрели на черного участника дискуссии в четыре раза дольше, когда считали, что он слышит, о чем идет речь. По мнению авторов, это демонстрирует, что сложные когнитивные процессы работают, когда мы смотрим на потенциально оскорбленных людей. По словам исследователей, «участники одновременно обращают внимание на то, что говорится, кто может слышать, что говорится, социальную идентичность слушателей и возможные реакции слушателей.”
Почему мы так поступаем, до сих пор остается загадкой, но авторы предполагают, что люди могут искать ответы потенциально пострадавших членов группы, чтобы помочь им оценить ситуацию. "Для решения этих проблем необходимы дополнительные исследования, – пишут авторы, – но мы считаем, что эта парадигма богата возможностями и может помочь пролить свет на то, как люди отвечают на острый вопрос о том, что уместно, а что оскорбительно.”
Источник: Ассоциация психологических наук