После того, как Джо-Ана Чейз узнала, что ее мать перенесла успешную операцию на сердце, она почувствовала облегчение, когда ее мать, наконец, выписали из больницы и отправили домой, чтобы за ней ухаживал ее брат. Тем не менее, Чейз быстро узнал от своего брата, что он не понимал, как лучше всего заботиться о своей маме из-за запутанных инструкций по выписке из больницы и логистических проблем, связанных с медицинскими услугами на дому, такими как уход за ранами и лечение.
Чейз, адъюнкт-профессор Школы медсестер Синклера при Университете Миссури, руководствуясь борьбой ее собственной семьи с управлением зачастую сложной американской системой здравоохранения, работает с клиницистами и поставщиками медицинских услуг, чтобы лучше вовлекать членов семьи в обеспечение скоординированного ухода за любимым человеком. один выписан домой из больницы. В недавнем исследовании она стремилась лучше понять ресурсы, которые в настоящее время используют семейные опекуны, чтобы помочь поставщикам медицинских услуг выявлять пробелы в охвате и рекомендовать ресурсы для помощи перегруженным опекунам и, в конечном итоге, улучшить и лучше координировать уход.
"Американская система здравоохранения очень ориентирована на пациентов; однако мы также должны помнить, что пациенты часто полагаются на помощь семьи в своем уходе," Чейз сказал. "Теперь, когда мы начинаем осознавать, насколько эффективна работа, которую выполняют члены семьи, осуществляющие уход, моя цель – лучше привлекать этих членов семьи, осуществляющих уход, и помочь им получить доступ к ресурсам, которые им необходимы, чтобы лучше поддерживать близких, о которых они заботятся."
В своем исследовании Чейз опросила членов семьи о медицинских и медсестринских задачах, которые они выполняли для любимого человека после перехода от больницы к дому, например, лечение ран или предоставление лекарств. Она обнаружила, что члены семьи часто сталкиваются с трудностями при решении этих задач и навигации в сложной системе здравоохранения; а такие ресурсы, как медсестры или помощники по уходу на дому, могут служить в качестве центрального контактного лица для улучшения скоординированного ухода.
"После выписки пациента из больницы медсестра, оказывающая медицинскую помощь на дому, часто будет периодически приходить к нему домой, чтобы проверить, подходят ли лекарства, проверить безопасность дома, проверить жизненно важные функции пациента и оценить состояние ран," Чейз сказал. "Это отличная возможность для врачей поработать с лицами, осуществляющими уход, над решением любых вопросов, проблем или опасений, которые могут возникнуть у членов семьи."
Чейз добавил, что, хотя лица, осуществляющие уход, могут получать инструкции по выписке для оказания помощи после того, как пациент покидает больницу, в инструкциях может не учитываться готовность лиц, осуществляющих уход, и различные факторы окружающей среды, например, какое оборудование необходимо или какая комната в доме лучше всего подходит для оказания помощи. конкретная задача, например, смена повязки. В дополнение к медицинским сестрам на дому, поставщики первичной медико-санитарной помощи, социальные работники, близлежащие общественные центры и службы временного ухода также могут помочь поддержать и снять нагрузку с перегруженных лиц, осуществляющих уход.
"В какой-то момент жизни большинство из нас станет ухаживать за кем-то, будь то ребенок, супруг, родитель или родственник," Чейз сказал. "Таким образом, поощрение системы здравоохранения к эффективному привлечению лиц, осуществляющих уход, приносит пользу всем нам. Я надеюсь, что однажды, когда я заболею, и кто-то должен будет обо мне позаботиться, мой опекун перестанет испытывать те же проблемы, что и мой брат, заботясь о моей маме."