Благодаря пандемии американцы привыкли записываться на прием к своим врачам и другим поставщикам медицинских услуг через видеочаты, телефонные звонки и электронные визиты с текстовыми сообщениями.
Но что ждет телездравоохранение в будущем и как провайдеры, страховщики и политики могут использовать опыт последних полутора лет, чтобы решить, какой вид виртуального лечения они будут поддерживать после окончания пандемии??
В новом отчете Мичиганского университета представлены новые данные, которые могут проинформировать их всех. В "снимок" Отчет выявляет ряд различий в принятии, доступе и отношении к телездравоохранению на основе ранее не публиковавшихся данных, а также результатов опубликованных исследований.
Это результат работы десятков преподавателей и исследователей UM, которые сотрудничают с Исследовательским инкубатором телездравоохранения Института политики в области здравоохранения и инноваций.
Быстрый поворот к виртуальным визитам в марте и апреле 2020 года, когда личный уход был ограничен наиболее важными взаимодействиями, стал одним из самых быстрых и революционных сдвигов, которые современная медицина когда-либо видела," сказал Chad Ellimoottil, M.D., M.S., который возглавляет усилия IHPI в области телездравоохранения и который работал над поощрением и изучением виртуальных посещений через свою преподавательскую роль в отделении урологии Университета штата Мичиган в течение нескольких лет до начала пандемии. "Быстрый доступ к таким данным может помочь лицам, принимающим решения на всех уровнях, сделать выбор, чтобы наилучшим образом использовать этот вариант, но только если они прислушиваются к голосу пациента и непосредственного поставщика медицинских услуг."
Ключевые выводы, впервые представленные в отчете, основаны на анализе данных Michigan Medicine, академического медицинского центра UM, а также отчетов по всему штату из Blue Cross Blue Shield of Michigan. В отчете также содержится обзор результатов телемедицинских опросов и исследований, уже опубликованных командами под руководством членов IHPI.
Среди недавно опубликованных результатов:
Поразительные различия в использовании видео-посещений выявлены в результате анализа данных Michigan Medicine: гораздо реже используются пожилые пациенты, афроамериканцы, нуждающиеся в переводчике, имеющие Medicaid в качестве основной страховки или живущие с почтовым индексом, где меньше более половины домохозяйств имеют широкополосный доступ в Интернет.
Во время пандемии визиты только по телефону с использованием аудиосистемы покрывались большинством страховщиков, но есть признаки того, что это может измениться после отмены чрезвычайного статуса. Тем не менее, более 60% пациентов Michigan Medicine старше 65 лет использовали эту опцию в период с мая по июнь 2020 г. Пациенты любого возраста, проживающие в сельской местности, также чаще используют аудиозаписи.
Если учесть все затраты, видеосеансы и личные визиты будут стоить примерно одинаково, и пациенты с меньшей вероятностью отменили или не явились на видеовход, чем при личных посещениях.
Половина всех опрошенных клиницистов из штата Мичиган заявили, что после пандемии они намерены предлагать такой же объем видеосещений, как сейчас. Около 40% заявили, что их продуктивность осталась прежней, когда телемедицина стала опцией, а 27% сказали, что она выше. Большинство заявили, что смогли обеспечить такое же качество медицинской помощи по сравнению с телездравоохранением и установить такой же уровень взаимопонимания с пациентами.
Помимо новых данных, в отчете обобщены основные результаты исследований, опубликованных членами IHPI в медицинских журналах и журналах по телемедицине, а также результаты Национального опроса по здоровому старению, в котором был опубликован второй отчет о телемедицине, используемом взрослыми в возрасте от 50 до 80 лет в прошлом году.