Роберт Голдберг никогда не думал о моде много времени. Однако все изменилось шесть лет назад, когда в качестве приглашенного нейробиолога в лаборатории Джона Габриэли в отделе мозга и когнитивных наук Массачусетского технологического института он стал соучредителем Neumitra. Бостонская компания разрабатывает носимые датчики здоровья и аналитическое программное обеспечение, которое измеряет уровень стресса, состояние, которое, по словам Голдберга, обходится Соединенным Штатам в 150 миллиардов долларов потери производительности и более 190 миллиардов долларов расходов на здравоохранение ежегодно.
"Я, наверное, просмотрел более 100000 запястий за последние несколько лет," говорит Голдберг, ныне генеральный директор Neumitra. "Я везде смотрю на запястья."
Это новообретенное чувство моды помогло определить траекторию развития компании. "Людям не нравится носить одно и то же," Гольдберг говорит. Чтобы достичь цели Neumitra по сбору большой выборки данных для изучения стресса и помощи как можно большему количеству людей получить контроль над состоянием, технология должна быть интегрирована в как можно большее количество носимых устройств. По словам Голдберга, маловероятно, что миллионы людей захотят носить новый браслет здоровья от небольшого стартапа.
Соучредители сотрудничали с широким кругом производителей носимых устройств, чтобы интегрировать их аналитическое программное обеспечение в устройства для мониторинга здоровья, от умных часов до фитнес-браслетов и ювелирных изделий. Стратегия – и технология Neumitra – пользовались успехом у инвесторов. Первые инвестиции поступили от Rock Health, Yahoo, General Magic, Breakout Labs Питера Тиля и, совсем недавно, от NetScientific.
Запуск при столкновении
Гольдберг познакомился со своими будущими соучредителями – Анандом Ядавом и Сафийи Момен – в 2009 году в классе Массачусетского технологического института Neurotechnology Ventures. "Класс был такой, какой действительно можно было найти только тогда в Массачусетском технологическом институте," Гольдберг говорит. "Neumitra стала возможной благодаря столкновениям между различными дисциплинами, которые позволяет MIT."
Ядав – биотехнолог, а Момен – инженер по алгоритмам, работавший над баллистическими ракетами в лабораториях Линкольна Массачусетского технологического института. Вместе с Голдбергом трио решило, что пришло время разработать недорогие устройства для измерения и анализа стресса. Тогда и сейчас ключевым инструментом исследования нейробиологии была нейровизуализация, но у этой технологии все еще есть свои ограничения. "Удивительно, что может показать вам нейровизуализация, но она дает вам только около часа информации ценой в тысячи долларов," Гольдберг говорит.
В то время носимые устройства для здравоохранения были ограниченными и очень дорогими. Тем не менее, Голдберг понимал, что с увеличением миниатюризации и снижением цен на датчики рынок потребительских носимых устройств скоро будет расти. "Некоторые люди говорили нам, что нам нужно выбирать между производством медицинского оборудования или бытовой техники," он говорит. "Мы решили, что можем быть обоими, и оказались правы. Эти два мира быстро сходятся."
Компания приступила к разработке алгоритмов обнаружения стресса и разработала прототип браслета под названием Bandu, который в первую очередь зависел от датчиков проводимости кожи, также известных как кожно-гальваническая реакция (GSR) или электродермальная активность (EDA). Проект привел к осознанию того, что "построить хорошее оборудование очень сложно," Гольдберг говорит.
Bandu был заменен на улучшенный Neuma BioWatch с поддержкой Bluetooth, который добавил температуру окружающей среды и 3-осевое обнаружение движения к показаниям EDA. К моменту выхода Neuma Neumitra уже перешла на новую стратегию сосредоточения внимания на аналитике, а не на оборудовании. В настоящее время компания разрабатывает серию биомодулей с использованием множества датчиков, включая датчики EDR и сердечного ритма, которые можно легко интегрировать в коммерческие носимые устройства.
"Мы работаем с производителями устройств, чтобы встроить наши биомодули в устройства, которые они уже создают," Гольдберг говорит. "Что мы предлагаем в Neumitra, так это наши алгоритмы, которые во многом зависят от слияния данных, поэтому наши партнеры по оборудованию получают данные более высокого качества."
1 из 4: Количественная оценка физиологии стресса
Контакт со стрессом
Стресс, отражающий сочувствие "бой или полет" часть вегетативной нервной системы, "это основной факт биологии, который поддерживает нас в живых, но это была проблема для нас на протяжении всей истории," Гольдберг говорит. "Стресс влияет на работу сердца, дыхание, пищеварение и даже на фертильность. Из моделей животных и нейронной визуализации мы знаем, что стресс ограничивает способность формировать новые воспоминания, сосредотачиваться и принимать творческие решения. В условиях хронического стресса мы менее счастливы и более непостоянны."
Бывают моменты, когда стресс полезен – например, если вас преследует лев или вы запускаете проект в срок, – но есть кумулятивный эффект, который сказывается, говорит Голдберг. "Иногда стресс необходим, но на самом деле проблема возникает из-за острого и хронического стресса. Если вы ежедневно сталкиваетесь с жесткими дедлайнами или социальными встречами, это может свести на нет ваши лучшие возможности."
Помимо продажи биомодулей и аналитики, Neumitra имеет консалтинговый бизнес, в котором она работает с крупными организациями, помогая им отслеживать и анализировать стресс своих сотрудников. "Мы можем помочь компаниям понять, как стресс влияет на разные части организации или даже на один тип роли," Гольдберг говорит.
Однако выводы такого исследования могут противоречить обычному ведению дел, говорит Голдберг. "Одна из самых больших проблем, с которыми мы сталкиваемся, – это представление о том, что стресс необходим, что вы на самом деле не много работаете, если не испытываете стресс," он говорит. "Тем не менее, организации начинают понимать, что стресс влияет на производительность, долгосрочные затраты на здравоохранение и моральный дух."
Стресс затрагивает большинство профессий, как богатых, так и бедных. Тем не менее, работники умственного труда (чья работа связана с обработкой или использованием информации) находятся в особенно невыгодном положении от хронического стресса, потому что от них ожидается, что они будут использовать лучшие возможности своего мозга изо дня в день, говорит Голдберг. Например, Neumitra работает с компанией-разработчиком программного обеспечения, чтобы исследовать, как стресс влияет на ее программистов. "Программирование требует баланса между кратковременной и долговременной памятью в сочетании с навыками решения проблем," Гольдберг говорит. "Когда программисты испытывают стресс, они с большей вероятностью сообщат об ошибках, исправлять которые стоит дорого. Так что это драйвер затрат."
Одним из ключевых нововведений Neumitra является интеграция контекстных данных с другими данными от нескольких датчиков. Сервис Neumitra предоставляет мобильное приложение, которое связывает данные датчиков с контекстной информацией, например данными календаря и местоположением по GPS. Алгоритмы также самообучаются – например, если ваш браслет Neumitra вибрирует, чтобы предупредить вас о высоком уровне стресса во время тренировки, вы можете нажать на эквивалент "пальцы вниз" кнопка, чтобы указать Неумитре игнорировать подобную подпись в будущем.
"Обнаружение стресса не сводится к одному датчику или алгоритму, которых самих по себе недостаточно для обеспечения полезной обратной связи," Гольдберг говорит. "К счастью, у всех нас в карманах есть компьютеры, которые называются смартфонами. Когда вы объединяете данные смартфона с физиологическими данными, вы можете очень много узнать о том, как люди, места и события влияют на нас."
По словам Голдберга, люди меньше осведомлены о том, что их беспокоит, чем они думают. "Как нейробиолог, я думал, что понимаю стресс, но понятия не имел. Я был поражен, обнаружив, что социальные ситуации меня раздражают. Я наиболее расслаблен, когда дома спокойно работаю с большими наборами данных."
Хотя у всех нас есть свои собственные триггеры стресса, данные, собранные от пользователей Neumitra, показывают, что существуют определенные довольно универсальные факторы, такие как участие в напряженной встрече или столкновение с жесткими дедлайнами. Однако были некоторые сюрпризы, такие как высокий уровень стресса, вызванный обедом за рабочим столом во время работы.
Просто добираясь до работы, вы можете повысить уровень стресса, который трудно снять в течение рабочего дня, когда встречи и дедлайны усиливают эффект снежного кома. "Утренняя поездка на работу – одно из самых напряженных периодов дня," Гольдберг говорит. "Люди буквально борются за то, чтобы попасть в офис вовремя. Когда вы попадаете туда, вас настолько переполняет стресс, что вы не в состоянии выполнять свою работу наилучшим образом."
2 из 4: Определение факторов стресса с помощью биомодулей, не зависящих от устройства
Neumitra не пытается сказать вам, следует ли вам избегать определенных триггеров стресса. "Мы не верим, что нам нужно различать хороший стресс от плохого," Гольдберг говорит. "Вместо этого мы даем информацию человеку и позволяем ему решать."
Голдберг приводит пример людей, которые испытывают стресс из-за свиданий: избегая таких ситуаций, они могут снизить уровень стресса, но упустить возможность счастья в будущем. Он добавляет, что как генеральный директор стартапа у него нет выбора, кроме как проводить большую часть своего дня в потенциально стрессовых социальных ситуациях.
"Иногда вы мало что можете сделать с обратной связью, но вы все равно можете вернуться позже и решить ее," Гольдберг говорит. Мобильное приложение предоставляет пользователям визуализацию и инструменты для управления стрессом, такие как воспроизведение музыки или игр, или предлагает действия, такие как прогулка. "Есть много способов справиться со стрессом, поэтому мы стараемся помочь пользователям узнать, что им лучше всего подходит и когда. Иногда у вас есть время, чтобы вздремнуть, или заняться медитацией или йогой, но в других случаях у вас достаточно времени, чтобы сыграть песню."
Носимые устройства Neumitra можно носить днем и ночью, что позволяет выявить взаимосвязь между стрессом и сном "были для меня настоящим сюрпризом," Гольдберг говорит. "Мы начинаем понимать, как стресс влияет на то, как вы спите, и как недостаток сна влияет на стресс, который вы чувствуете на следующий день. Стресс и сон – две стороны одной физиологической медали: симпатическая и парасимпатическая нервная система. Они постоянно находятся в напряжении и не всегда так, как мы понимаем."
Бостонское исследование стресса для количественной оценки стресса в городе
3 из 4: Понимание влияния стресса на человечество с помощью Бостонского исследования стресса
По мере роста числа пользователей Neumitra компания многое узнает о различиях в стрессе между организациями, профессиями, полами, социально-экономическими классами и даже странами. "Меня удивило, что уровень стресса не только выше в городах, чем в сельской местности, но [также] выше в некоторых странах по сравнению с другими," Гольдберг говорит. "В конце концов, вот как мы собираемся решать стресс, анализируя данные по всему человечеству."
В качестве следующего шага Neumitra запускает Бостонское исследование стресса в конце 2015 года, первые результаты которого ожидаются в начале 2016 года. Компания уже подписала более 1000 жителей Бостона на ношение браслетов Neumitra и планирует расширить это число. В состав участников входят самые разные роли: от студентов до полицейских и генеральных директоров. Партнерами являются больницы, компании и другие организации, такие как Массачусетский технологический институт и Гарвард.
4 из 4: Подавление факторов системного стресса с помощью крупномасштабного анализа
"Мы работаем с широким кругом партнеров, чтобы сделать это исследование более масштабным," Гольдберг говорит. "Наша модель – Фрамингемское исследование сердца, начатое в 1948 году с участием 5209 человек. Сейчас он находится в третьем поколении и научил нас практически всему, что мы знаем о сердце."
Бостонское исследование стресса исследует, как стресс влияет на город в целом, а также на отдельные организации, как в режиме реального времени, так и в долгосрочной перспективе. "Мы разработаем карту того, как и когда мы испытываем стресс, с разбивкой по типу поездки, профессии, местоположению, полу," Гольдберг говорит. "Работая с нами над исследованием, вы не только узнаете, как стресс влияет на вашу организацию, но [также] как стресс влияет на всех нас. Впервые мы начнем понимать, как наша повседневная жизнь сводит нас с ума."