Тщательный анализ сотен тысяч твитов исследователя из Уорикского университета показал, что Twitter действует как спасательный круг для людей с хроническими заболеваниями кишечника.
Сэм Мартин, аспирант Центра междисциплинарных методологий (CIM), использовал методы интеллектуального анализа больших данных, чтобы выявить ранее не наблюдаемую онлайн-сеть людей с целиакией.
Она представит свои докторские исследования на конференции Британского социологического общества по изучению старения, тела и общества в Лондоне в пятницу (28 ноября).
Собирая 1800 сообщений в час в радиусе 15 км от двух городов – Лондона и Нью-Йорка, Сэм изучил данные и нашел информационную сеть, в которой обсуждалась доступность безглютеновых продуктов. Она не только открыла информационный центр, но и обнаружила, что пробелы в знаниях – о том, где в городе найти безглютеновую еду, как справиться с симптомами и как избежать риска перекрестного заражения, – заполняются теми самыми людьми, которые полагаются на недостающий материал – люди с целиакией, которые использовали хэштеги, такие как #coeliac #glutenfree и другие, для установления контактов в Интернете.
Сама страдающая глютеновой болезнью, имея опыт веб-разработки и визуализации данных, Сэм также создала приложения для смартфонов для обмена информацией на основе собственных поисков заведений и ресурсов без глютена, которые позволяют пользователям находить подходящие кафе и рестораны поблизости в Лондоне и Париже.
"Раньше я жил в Лондоне и знаю, как трудно найти места, где можно купить безглютеновую еду, находясь в пути по городу, но только когда я начал использовать методы интеллектуального анализа данных в Твиттере, я начал полностью понимать, сколько других людей есть такие как я," сказал Сэм.
"Используя анализ сопутствующих слов и настроений, я смог количественно оценить, в какой степени пациенты используют социальные сети в качестве инструмента поиска знаний, принятия решений или предотвращения риска.